Las expresiones y los términos utilizados en las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso tendrán el significado que se indica a continuación:
«De por vida»: significa desde la fecha de compra del Cliente hasta la fecha en la que la Prestadora cese definitivamente su actividad.
«Cliente» o «Consumidor»: designa a toda persona física mayor de edad que compre un producto o servicio en el Sitio Web para fines ajenos a su actividad comercial, industrial, artesanal, profesional o agrícola.
«Condiciones»: designa las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso.
«Libro electrónico»: designa los libros digitales ofrecidos a la venta en el Sitio Web.
«Formación en línea»: designa cualquier formación impartida a distancia.
«Cursos»: designa todas las formaciones disponibles en https://www.marineferal.com/.
«Prestadora»: designa a Marine Feral, empresaria individual, con domicilio profesional en 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia, y número SIREN 912 128 246.
«Productos»: designa los productos disponibles y ofrecidos a la venta en el Sitio Web.
«Servicios»: designa los servicios disponibles y ofrecidos a la venta en el Sitio Web.
«Sitio Web»: designa el sitio web comercial disponible en https://www.marineferal.com/.
Las presentes Condiciones se aplican sin restricción ni reserva a toda compra de Productos y Servicios realizada en el Sitio Web gestionado por Marine Feral, empresaria individual con domicilio profesional en 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia, y número SIREN 912 128 246.
Los Productos y Servicios ofrecidos incluyen principalmente formaciones, contenidos digitales, publicaciones y cualquier otro producto o servicio relacionado con la actividad del Sitio Web.
Estas Condiciones se aplican con exclusión de cualesquiera otras condiciones. Se encuentran disponibles en todo momento en el Sitio Web y prevalecerán, cuando corresponda, sobre cualquier otra versión o documento contradictorio.
El Cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones antes de iniciar el procedimiento de compra en línea. Asimismo, declara tener plena capacidad jurídica para asumir las obligaciones derivadas de ellas.
La compra de Productos y Servicios en el Sitio Web está reservada a personas físicas mayores de 18 años con capacidad para contratar y que actúen con fines ajenos a su actividad comercial, industrial, artesanal o profesional.
Estas Condiciones podrán modificarse en cualquier momento. La versión aplicable a la compra será la que se encuentre vigente en el Sitio Web en la fecha en la que se realice el pedido.
La realización de un pedido en el Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones.
Las marcas, nombres de dominio, servicios, imágenes, videos, textos, conocimientos técnicos y, en general, cualquier información protegida por derechos de propiedad intelectual relacionada con los Servicios son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Prestadora.
Las presentes Condiciones no implican ninguna cesión de derechos de propiedad intelectual.
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, modificación o utilización de estos elementos, cualquiera que sea su finalidad.
Los Servicios adquiridos por el Cliente están destinados exclusivamente a un uso personal. El Cliente se compromete a no comunicar sus datos de acceso a terceros ni permitirles acceder a los Servicios por ningún otro medio.
El usuario que disponga de un sitio web personal y desee incluir en él un enlace sencillo que dirija a la página de inicio del Sitio Web deberá solicitar previamente la autorización de la Prestadora.
Cualquier enlace, incluso cuando haya sido autorizado de manera tácita, deberá retirarse cuando la Prestadora lo solicite.
El Sitio Web puede contener enlaces a páginas de terceros. La Prestadora no asume ninguna responsabilidad cuando el contenido de dichas páginas infrinja las leyes o los reglamentos aplicables.
El Cliente únicamente dispone del derecho a utilizar los Servicios puestos a su disposición en la plataforma. No está autorizado a reproducirlos, representarlos, adaptarlos, distribuirlos ni explotarlos con fines comerciales personales o en beneficio de terceros.
El Cliente tiene expresamente prohibido utilizar los Servicios disponibles en la plataforma para comercializar o impartir, bajo cualquier modalidad, los métodos enseñados.
El Cliente reconoce expresamente que el incumplimiento de este artículo puede causar un perjuicio económico a la Prestadora, quien podrá solicitar la correspondiente indemnización.
La Prestadora comercializa principalmente formaciones en línea y otros contenidos digitales accesibles a distancia.
Las características esenciales de cada Producto se presentan en su página de venta. Dependiendo del Producto, estas pueden incluir su objeto, contenido, precio, número de lecciones o contenidos, posibles variantes y recursos adicionales, idiomas disponibles, material necesario y condiciones y duración del acceso.
El Cliente debe consultar esta información antes de realizar el pedido. La descripción mostrada en la página de venta en el momento de la compra forma parte integrante del contrato.
Las fotografías, videos de presentación y muestras visuales tienen como finalidad presentar el Producto y su entorno. No muestran necesariamente cada contenido en su totalidad.
Salvo indicación contraria en la página de venta, las formaciones se presentan como catálogos de trucos de magia, técnicas o contenidos independientes.
El Cliente puede consultar los contenidos en el orden que prefiera. La disposición de las lecciones en el espacio de formación no constituye necesariamente un programa de aprendizaje progresivo.
Las variantes y presentaciones incluidas dentro de una misma lección no constituyen necesariamente trucos o contenidos distintos.
El acceso a los contenidos requiere:
– un dispositivo compatible que permita reproducir videos en línea;
– una conexión a Internet suficientemente estable;
– un navegador de Internet actualizado;
– una dirección de correo electrónico válida;
– la creación o utilización de una cuenta personal en la plataforma Podia.
Los videos pueden visualizarse en línea. Solo podrán descargarse cuando esta posibilidad se ofrezca expresamente.
El Cliente es responsable de su equipo y conexión a Internet, de mantener actualizado su software y de comprobar la compatibilidad de su entorno digital con las características indicadas en la página de venta.
Salvo indicación contraria, el acceso al Producto se habilitará después de la confirmación del pago.
El Cliente recibirá en la dirección de correo electrónico utilizada durante la compra la información necesaria para acceder a su espacio personal.
Cuando la oferta contemple un acceso «De por vida», esta expresión tendrá el significado indicado en el Artículo Preliminar de estas Condiciones. El acceso se mantendrá hasta el cese definitivo de la actividad de la Prestadora, siempre que el precio haya sido pagado íntegramente, el Cliente respete estas Condiciones y no existan impedimentos técnicos ajenos a la voluntad de la Prestadora.
El acceso es personal, individual, confidencial e intransferible.
La Prestadora adoptará las medidas razonablemente necesarias para garantizar el acceso a los contenidos.
El acceso podrá interrumpirse temporalmente debido a tareas de mantenimiento, una actualización, un incidente de seguridad, una falla de la plataforma o un acontecimiento ajeno a la voluntad de la Prestadora.
Cuando tenga conocimiento de una dificultad que le sea imputable, la Prestadora realizará las gestiones razonables para restablecer el acceso en el menor tiempo razonablemente posible.
Esta disposición no limita los derechos del Cliente derivados de la garantía legal de conformidad aplicable a los contenidos y servicios digitales.
La Prestadora podrá efectuar las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad, seguridad, accesibilidad o funcionamiento de los contenidos.
También podrá trasladar las formaciones a otra plataforma cuando sea necesario para mantener o mejorar el Servicio, siempre que se conserve un acceso con funcionalidades sustancialmente equivalentes.
Las actualizaciones que no sean necesarias para mantener la conformidad se realizarán sin costo adicional. Cuando su efecto sobre el acceso o la utilización del contenido sea superior a una modificación menor, se informará al Cliente de acuerdo con los artículos L.224-25-24 a L.224-25-26 del Código de Consumo francés.
Para realizar un pedido, el Cliente selecciona el Producto correspondiente.
Antes de la confirmación definitiva, el Cliente puede comprobar el Producto seleccionado, el precio total y la información proporcionada.
El Cliente debe consultar estas Condiciones y la Política de Privacidad disponibles desde la página de pago.
El pedido será definitivo cuando el Cliente confirme el pago mediante un botón que indique claramente que el pedido conlleva una obligación de pago y dicho pago sea aceptado.
El Cliente recibirá una confirmación por correo electrónico. Esta resumirá la información esencial del pedido e indicará cómo acceder al Producto.
El Cliente debe comprobar que la dirección de correo electrónico facilitada sea correcta y consultar, cuando sea necesario, su carpeta de correo no deseado.
Si la información proporcionada contiene algún error, el Cliente deberá comunicarse con la Prestadora escribiendo a marine@marineferal.com.
La Prestadora podrá rechazar o cancelar un pedido por un motivo legítimo, en particular en caso de fraude o intento de fraude, utilización no autorizada de un medio de pago, incidentes de pago anteriores o solicitudes manifiestamente abusivas.
Toda cantidad cobrada en relación con un pedido cancelado por la Prestadora será reembolsada, salvo cuando corresponda a un Producto ya suministrado válidamente o a una cantidad legítimamente adeudada.
Los contratos celebrados por medios electrónicos por un importe igual o superior a 120 euros se conservarán durante diez años en las condiciones previstas en los artículos L.213-1, D.213-1 y D.213-2 del Código de Consumo francés.
El Cliente podrá solicitar el acceso al contrato que le corresponda escribiendo a marine@marineferal.com.
Los precios se indican en euros y corresponden al importe total que debe pagar el Cliente, incluidos todos los impuestos cuando resulte aplicable el impuesto sobre el valor agregado.
El precio aplicable será el que se muestre al confirmar el pedido.
La Prestadora podrá modificar sus precios en cualquier momento. Las modificaciones posteriores no se aplicarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
Las posibles comisiones bancarias o de conversión de moneda aplicadas por el banco o proveedor de pagos del Cliente serán responsabilidad de este último, siempre que la institución correspondiente le haya informado sobre ellas.
Se proporcionará una factura o comprobante de pago en formato electrónico.
El precio total debe pagarse en el momento de realizar el pedido.
Los medios de pago disponibles se indican en la página de pago. Los pagos son procesados por los proveedores conectados a la plataforma Podia, incluidos Stripe o PayPal cuando se encuentren disponibles.
La Prestadora no recibe directamente todos los datos bancarios introducidos por el Cliente en la interfaz segura del proveedor de pagos.
El pedido se considerará confirmado cuando el proveedor de pagos haya confirmado el pago.
El acceso al Producto se habilitará después de esta confirmación, sin perjuicio de las disposiciones relativas al derecho de desistimiento y al suministro inmediato de contenidos digitales.
Si el pago es rechazado o no puede procesarse, el pedido no se completará y no se habilitará ningún acceso de pago.
El Cliente garantiza que está autorizado a utilizar el medio de pago indicado durante la compra.
Cuando existan sospechas razonables de fraude o utilización no autorizada de un medio de pago, la Prestadora podrá suspender el pedido durante el tiempo razonablemente necesario para efectuar las comprobaciones, sin privar al Cliente de sus derechos legales.
De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés, el Consumidor dispone, en principio, de un plazo de catorce días desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
Las formaciones ofrecidas constituyen contenidos digitales no suministrados en un soporte material.
Cuando el Cliente desee acceder al contenido antes de que finalice el plazo de desistimiento, la pérdida de este derecho solo podrá producirse si se cumplen las tres condiciones siguientes:
– el Cliente ha dado su consentimiento expreso para que el suministro comience antes de que finalice el plazo de catorce días;
– el Cliente ha reconocido expresamente que perderá su derecho de desistimiento cuando comience el acceso al contenido;
– la Prestadora le ha enviado una confirmación de dicho consentimiento y reconocimiento en un soporte duradero.
El consentimiento y reconocimiento del Cliente deberán resultar de una acción positiva independiente de la simple aceptación general de estas Condiciones.
Se presentará al Cliente la siguiente declaración:
«Solicito expresamente acceder de inmediato al contenido digital antes de que finalice el plazo de desistimiento de catorce días y reconozco que, al comenzar a acceder a él, perderé mi derecho de desistimiento».
Cuando se cumplan estas condiciones y haya comenzado la ejecución, el Cliente dejará de disponer del derecho de desistimiento, de conformidad con el artículo L.221-28, apartado 13, del Código de Consumo francés.
Cuando estas condiciones no se hayan cumplido válidamente, el Cliente conservará su derecho de desistimiento durante el plazo legal.
Cuando el derecho de desistimiento siga siendo aplicable, el Cliente podrá ejercerlo antes de que finalice el plazo enviando una declaración inequívoca a:
Marine Feral
47 rue Vivienne
75002 París
Francia
Correo electrónico: marine@marineferal.com
El Cliente podrá utilizar el formulario incluido al final de estas Condiciones, aunque su utilización no es obligatoria.
El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago utilizado en el pedido, salvo acuerdo expreso para utilizar otro medio, en un plazo máximo de catorce días desde la recepción de la solicitud de desistimiento.
El ejercicio del derecho de desistimiento conllevará el cierre del acceso al contenido correspondiente.
Salvo compromiso contrario expresamente indicado en la página de venta correspondiente, los Productos no incluyen una garantía comercial adicional de tipo «satisfacción o reembolso».
Esta disposición nunca limitará el derecho de desistimiento cuando siga siendo aplicable, la garantía legal de conformidad, la garantía por vicios ocultos ni cualquier otro derecho obligatorio del Consumidor.
La Prestadora responde de la garantía legal de conformidad aplicable a los contenidos y servicios digitales, de acuerdo con los artículos L.224-25-1 a L.224-25-31 del Código de Consumo francés.
El Consumidor podrá exigir la aplicación de la garantía legal de conformidad cuando aparezca una falta de conformidad durante el periodo contractual de suministro del contenido o servicio digital definido en el artículo 3.4 de estas Condiciones. Durante este periodo, el Consumidor únicamente deberá demostrar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha en la que apareció.
La garantía legal de conformidad conlleva la obligación de proporcionar todas las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad del contenido o servicio digital durante dicho periodo.
La garantía legal de conformidad otorga al Consumidor el derecho a obtener la puesta en conformidad del contenido o servicio digital sin demora injustificada después de solicitarla, sin costo y sin inconvenientes importantes.
El Consumidor podrá obtener una reducción del precio y conservar el contenido o servicio digital, o resolver el contrato y recibir el reembolso íntegro a cambio de renunciar al contenido o servicio digital, cuando:
El profesional se niegue a poner en conformidad el contenido o servicio digital;
La puesta en conformidad se retrase de manera injustificada;
La puesta en conformidad no pueda realizarse sin imponer costos al Consumidor;
La puesta en conformidad ocasione inconvenientes importantes al Consumidor;
La falta de conformidad persista después de un intento infructuoso de subsanarla.
El Consumidor también tendrá derecho a una reducción del precio o a resolver el contrato cuando la falta de conformidad sea suficientemente grave como para justificar una medida inmediata. En ese caso, no estará obligado a solicitar previamente la puesta en conformidad.
Cuando la falta de conformidad sea menor, el Consumidor únicamente tendrá derecho a cancelar el contrato cuando este no contemple el pago de un precio.
Cualquier periodo de indisponibilidad del contenido o servicio digital destinado a permitir su puesta en conformidad suspenderá el periodo de garantía restante hasta que vuelva a suministrarse un contenido o servicio conforme.
Estos derechos se derivan de la aplicación de los artículos L.224-25-1 a L.224-25-31 del Código de Consumo francés.
El profesional que obstaculice de mala fe la aplicación de la garantía legal de conformidad podrá ser sancionado con la multa civil prevista en el artículo L.242-18-1 del Código de Consumo francés.
El Consumidor también dispone de la garantía legal por vicios ocultos prevista en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés durante un periodo de dos años desde el descubrimiento del defecto. Esta garantía podrá dar derecho a una reducción del precio si conserva el contenido, o a un reembolso a cambio de renunciar al contenido o servicio digital.
Cualquier solicitud relacionada con estas garantías podrá enviarse a marine@marineferal.com.
Los datos de acceso a las formaciones son estrictamente personales y confidenciales.
El Cliente se compromete a no compartir, transferir, vender ni poner sus accesos a disposición de terceros.
El Cliente deberá informar rápidamente a la Prestadora si detecta una utilización no autorizada de su cuenta o una vulneración de la confidencialidad de sus datos de acceso.
El Cliente también se compromete a utilizar los espacios de comentarios o intercambio de manera respetuosa y lícita. Se prohíben, en particular, los contenidos insultantes, difamatorios, discriminatorios, amenazantes, fraudulentos, publicitarios o que vulneren derechos de terceros.
En caso de incumplimiento grave o reiterado, la Prestadora podrá eliminar el contenido correspondiente o suspender el acceso del Cliente después de informarle y, cuando las circunstancias lo permitan, pedirle que ponga fin al incumplimiento.
La suspensión o cancelación del acceso no podrá efectuarse de manera abusiva ni privará al Cliente de sus derechos legales.
Los Productos tienen una finalidad educativa, informativa o artística.
Los resultados obtenidos dependen, entre otros factores, de la práctica, implicación, capacidades y situación personal del Cliente. La Prestadora no garantiza la obtención de un nivel, rendimiento o resultado determinado.
Cuando se ofrezcan contenidos relacionados con la mentalidad, los hábitos, el rendimiento o el desarrollo personal, estos no constituirán asesoramiento médico, psicológico, terapéutico, jurídico ni financiero.
Tampoco sustituirán el acompañamiento de un profesional debidamente cualificado cuando la situación del Cliente lo requiera.
La Prestadora es responsable de la correcta ejecución de sus obligaciones contractuales en las condiciones previstas por la legislación aplicable.
La Prestadora no será responsable cuando el daño se derive exclusivamente de:
– una utilización inadecuada del Producto por parte del Cliente;
– un equipo o software incompatible, pese a la información facilitada antes de la compra;
– una conducta imputable al Cliente;
– un hecho imprevisible e inevitable de un tercero;
– un acontecimiento de fuerza mayor.
Ninguna disposición de estas Condiciones podrá excluir o limitar una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse o limitarse, ni los derechos del Cliente derivados de las garantías legales.
Ninguna de las partes será responsable de un incumplimiento causado directamente por un acontecimiento de fuerza mayor que reúna las condiciones establecidas en el artículo 1218 del Código Civil francés.
La parte afectada informará a la otra parte en el menor tiempo posible y adoptará las medidas razonables para limitar las consecuencias del acontecimiento.
Las obligaciones afectadas quedarán suspendidas mientras dure el acontecimiento.
Si el impedimento se vuelve definitivo o priva al contrato de su finalidad esencial durante un periodo prolongado, las consecuencias se determinarán conforme a la legislación aplicable, sin privar al Cliente de sus derechos obligatorios.
Los datos personales necesarios para gestionar el pedido, pago, acceso a los Productos y relación con el Cliente se tratarán de acuerdo con la normativa aplicable.
La información sobre los datos recopilados, las finalidades y bases jurídicas del tratamiento, los destinatarios, los periodos de conservación y los derechos de las personas se encuentra en la Política de Privacidad disponible en:
https://www.marineferal.com/terms-es
La compra de un Producto no implica automáticamente la suscripción del Cliente a comunicaciones comerciales cuando la ley exija un consentimiento independiente.
Para cualquier pregunta o reclamación relacionada con un pedido, el Cliente podrá comunicarse con la Prestadora a través de:
Correo electrónico: marine@marineferal.com
Dirección postal: Marine Feral, 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia
La Prestadora procurará responder en un plazo razonable.
Estas Condiciones y los contratos celebrados con la Prestadora se rigen por la legislación francesa.
Esta elección no priva al Cliente consumidor residente en otro país de las disposiciones obligatorias de protección que le correspondan conforme a la legislación de su país de residencia cuando resulten aplicables.
Si el conflicto no puede resolverse de manera amistosa o mediante mediación, podrá presentarse ante el tribunal competente determinado conforme a las normas legales aplicables.
Ninguna disposición de estas Condiciones obliga al Consumidor a acudir a un tribunal distinto de aquel al que legalmente tenga derecho a recurrir.
La Prestadora podrá modificar estas Condiciones para el futuro, en particular para tener en cuenta cambios legales, reglamentarios, técnicos o comerciales.
La versión aplicable a un pedido será la que haya aceptado el Cliente en el momento de realizarlo.
Una modificación posterior no reducirá retroactivamente los derechos adquiridos en virtud de un pedido anterior.
Si alguna disposición de estas Condiciones es declarada nula o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo aplicables, salvo que la disposición afectada constituyera un elemento esencial del contrato.
Las confirmaciones de los pedidos, facturas, correos electrónicos y registros informáticos conservados en condiciones razonables de seguridad podrán utilizarse como medios de prueba.
El Cliente también podrá aportar cualquier medio de prueba admisible conforme a la legislación aplicable.
Versión vigente desde en septiembre de 2026.
Complete y envíe este formulario únicamente cuando el derecho de desistimiento siga siendo aplicable a su pedido.
A la atención de:
Marine Feral
47 rue Vivienne
75002 París
Francia
marine@marineferal.com
Por medio de la presente, notifico mi desistimiento del contrato relativo al siguiente contenido o servicio digital:
Nombre del Producto:
Fecha del pedido:
Número del pedido, si está disponible:
Nombre y apellidos del Consumidor:
Dirección del Consumidor:
Dirección de correo electrónico utilizada para el pedido:
Fecha:
Firma del Consumidor, únicamente si el formulario se envía en papel: